बेसिक शिक्षक अपनी समस्याओं को फोन और ईमेल से भेजकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए बेसिक शिक्षा विभाग केंद्रीकृत योजना बना रहा है जहां पर ऑनलाइन शिक्षक अपनी शिकायत और सुझाव को प्रेषित कर सकते हैं। विभागीय स्तर पर प्राथमिक शिक्षकों की शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही की आ रही शिकायतों को देखते हुए शासन ने बेसिक शिक्षा विभाग को इस बारे में निर्देश जारी किया है।
अब शासन के निर्देश के अनुसार बेसिक शिक्षकों की समस्याओं और उनकी सुनवाई के लिए विद्या समीक्षा केंद्र खोला गया है। लंबे समय से शिक्षकों की शिकायत थी कि जिले स्तर पर शिकायत करने पर उसे ठंडे बस्ते में डाल दिया जाता है। इस तरह की शिकायतें शिक्षकों के प्रतिनिधि मंडल ने किया था, जिसे गंभीरता से लिया गया है। अब शिक्षक अपनी समस्या और शिकायत को लेकर सीधे फोन पर मामला दर्ज करा सकते है। अथवा ईमेल से भी अपनी समस्या को लिखकर भेज सकते हैं। विद्या समीक्षा केंद्र पर विभाग के वरिष्ठ अधिकारियों के फोन नंबर भी उपलब्ध कराए गए हैं।